FR
Tout se fait en ligne et votre assurance est opérationnelle en moins de 3 minutes.
Si vous le souhaitez, vous pouvez être assuré dès le lendemain.
Vous avez beaucoup à faire lorsque quelque chose arrive à votre vélo, c'est pourquoi nous faisons tout ce que nous pouvons pour rendre le processus de déclaration de sinistre aussi simple que possible.
Nous sommes certains que vous serez plus que satisfait de notre assurance, mais si, pour une raison quelconque, vous ne souhaitez pas prolonger votre contrat, il vous suffit de nous envoyer un email. Il n'est pas nécessaire d'envoyer un courrier recommandé ou d'appeler un numéro de téléphone surtaxé.
En cas de perte total ou vol de votre vélo, aucune dépréciation n'est appliquée à la valeur de votre vélo pendant les 36 premiers mois (3 ans). En cas de vol, vous recevrez donc la valeur totale de votre vélo pendant les 3 premières années, après application de la franchise.
Au début de la 4ème année, la compensation sera de 75% et au début de la 5ème année, elle sera de 50%.
N'oubliez pas qu'il sera mis fin à votre contrat après 4 renouvellements tacites, c'est-à-dire à la fin de la 5ième année. De cette façon, vous n'êtes pas assurés trop longtemps et l'assurance est toujours adaptée à vos besoins.
Oui. Quand vous êtes victime de dégâts ou de vol, les accessoires fixes qui ont été inclus dans la limite assurée sont assurés.
Les accessoires doivent être fermement installés sur le vélo pour être assurés. Les accessoires portables (comme des ordinateurs de vélo ou du matériel de navigation) qui s'enlèvent facilement sont exclus de la couverture en cas de vol.
Les roues, les pneus et les accessoires non-fixes ne sont pas assurés s'ils sont volés séparément.
Vous hésitez sur la limite assurée à indiquer ? Consultez la réponse à cette question ou contactez-nous.
Nous couvrons tous types de vélos à deux ou trois roues qui aient moins de 5 ans au moment de l’achat de l'assurance et qui ne peut être mis en mouvement que par la force musculaire et le rester à condition que la vitesse d'assistance, le cas échéant, s'arrête à 25 km/h.
Pour tous vélos d'occasion et vélos qui ont plus de 30 jours d'ancienneté, nous vous demanderons de nous envoyer des photos récentes de votre vélo lors de la souscription de l'assurance.
Nous assurons les vélos de 250€ à 10.000€.
Nous assurons le vol et les dommages subis par le vélo assuré en cas de vol, de tentative de vol ainsi que de vol ou tentative de vol suivant une agression.
Nous assurons également, 24h/24, le vol de la batterie du vélo électrique assuré, lorsque celle-ci est volée séparément (c'est-à-dire lorsque le vélo lui-même n'est pas volé).
L'assurance dommages matériels vous rembourse pour les réparations ou le remplacement de votre vélo (et accessoires inclus dans la limite assurée) suite à des dommages involontaires ou accidentels, des dommages liés au vandalisme, aux inondation, à un incendie, à des heurts d'animaux et plus encore.
Par contre, nous ne remboursons évidemment pas les dommages esthétiques tels que les éraflures ou les bosses, si les dommages résultent d'une participation à une course cycliste ou si votre vélo requiert un permis de conduire.
En cas de sinistre, vous devrez nous envoyer par email le reçu original du concessionnaire sous peine de recevoir un refus.
Les garanties vol et dommages matériels sont valables en cas de sinistres dans les pays de l'Union européenne, au Royaume-Uni, Irlande du Nord, dans les principautés d'Andorre et de Monaco, dans la Cité du Vatican, en Islande, au Liechtenstein, en Norvège, à Saint-Marin et en Suisse.
La garantie assistance est valable en France et 20 km en dehors des frontières de la France.
Vous avez une question sur notre assurance ou sur les critères d'éligibilité ? Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00.
.svg)
