Protégez votre vélo partout, tout le temps.

Oui. Quand vous êtes victime de dégâts ou de vol, les accessoires fixes qui ont été inclus dans la limite assurée sont assurés.

Les accessoires doivent être fermement installés sur le vélo pour être assurés. Les accessoires portables (comme des ordinateurs de vélo ou du matériel de navigation) qui s'enlèvent facilement sont exclus de la couverture en cas de vol.

Les roues, les pneus et les accessoires ne sont pas assurés s'ils sont volés séparément. La batterie, elle, est assurée tout le temps contre le vol.

Vous hésitez sur la limite assurée à indiquer ? Consultez la réponse à cette question.

En cas de perte total ou vol de votre vélo, aucune dépréciation n'est appliquée à la valeur de votre vélo pendant les 36 premiers mois (3 ans). En cas de vol, vous recevrez donc la valeur totale de votre vélo pendant les 3 premières années, après application de la franchise.

Au début de la 4^ème année, la compensation sera de 75% et au début de la 5^ème année, elle sera de 50%.

Nous couvrons tous types de vélos à deux ou trois roues qui aient moins de 5 ans au moment de l’achat de l'assurance et qui ne peut être mis en mouvement que par la force musculaire et le rester à condition que la vitesse d'assistance, le cas échéant, s'arrête à 25 km/h.

Pour tous vélos d'occasion et vélos qui ont plus de 30 jours d'ancienneté, nous vous demanderons de nous envoyer des photos récentes de votre vélo lors de la souscription de l'assurance.

Nous assurons les vélos de 250€ à 10.000€.

Nous assurons le vol et les dommages subis par le vélo assuré en cas de vol, de tentative de vol ainsi que de vol ou tentative de vol suivant une agression.

Nous assurons également le vol de la batterie même si le vélo lui-même n'est pas volé (par exemple si un cambriolage a lieu chez vous alors que votre batterie était en train de recharger).

L'assurance dommages matériels vous rembourse pour les réparations ou le remplacement de votre vélo (et accessoires inclus dans la limite assurée) suite à des dommages involontaires ou accidentels, des dommages liés au vandalisme, aux inondation, à un incendie, à des heurts d'animaux et plus encore.

Notez que nous ne remboursons pas les dommages esthétiques telles que les éraflures ou les bosses ou si les dommages résultent d'une participation à une course cycliste.

En cas de sinistre, vous devrez nous envoyer par email le reçu original du concessionnaire sous peine de recevoir un refus.

Les garanties vol et dommages matériels sont valables en cas de sinistres dans les pays de l'Union européenne, au Royaume-Uni, Irlande du Nord, dans les principautés d'Andorre et de Monaco, dans la Cité du Vatican, en Islande, au Liechtenstein, en Norvège, à Saint-Marin et en Suisse.

La garantie assistance est valable en Belgique et 20 km en dehors de ses frontières.

• Le vélo doit être attaché à un point fixe lors du vol et verrouillé avec un cadenas de vélo agréé parmi ces normes :
  ABUS (sécurité 10 ou supérieur) - VdS (classe a+ ou B+) (AXA hiplock, kryptonite, Linka (avec une chaîne), Master Lock, Texlock, Trelock) - ART (catégorie 2 ou supérieure) - FUB (2 roues ou supérieur) - Sold Secure Silver (ou Gold) - Onguard - SRA. Exemples de cadenas agréés.
• Vous devez déposer une déclaration concernant le vol de votre vélo assuré auprès des autorités de police compétentes dans les 24 heures la découverte de l'incident.
• Vous devez fournir la facture d'achat de votre vélo lorsque vous introduisez une demande d'indemnisation.
• Vous devez déclarer votre sinistre le plus tôt possible après l'incident et dans les 8 jours suivant le moment où vous avez eu connaissance de l'incident.
• Les informations que vous fournissez lors de la souscription de la police doivent être exactes.
• Si le vélo a plus de 30 jours, vous devez fournir des photos lors de la souscription du contrat.