Het is noodzakelijk dat u uw aankoopfacturen en betalingsbewijzen bij de hand houdt. Zij zullen in ieder geval worden gevraagd in geval van schade.
Meer specifiek, in geval van diefstal van uw fiets, zorg ervoor dat u in het bezit bent van de 2 sleutels van de (bv. ABUS BORDO PLUS of ART (categorie 2 of hoger)) goedgekeurde anti-diefstal voorziening die u gebruikt heeft om de fiets op slot te doen. Wij zullen u vragen om deze twee sleutels aan ons te overhandigen of om ze ons te tonen in een "live" video, om te controleren of uw fiets op slot was op het moment van de diefstal.
Als u een van deze twee sleutels verliest (voordat een schadegeval zich voordoet), zorg er dan altijd voor dat u deze zo snel mogelijk door uw dealer laat vervangen.
.svg)
